Tiempos de entrega

Nuestros proveedores contemplan entre 14 y 18 días para la entrega de cualquier producto en Europa, sin embargo, cada proveedor o fabricante, tiene variantes en los  procesos internos de la organización y despacho, por lo que en algunos productos, es posible que esos tiempos varíen extendiéndose hasta 60 días a partir de la fecha de haber realizado su pedido.

No obstante, los tiempos de entrega también están determinados por el tipo de transporte, la empresa que lo realiza y el país de destino, así como también, los tiempos de transición para las adunas pueden variar, los clientes pueden elegir entre las llamadas especiales de envío: UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS, TOLL, e-EMS, ePacket, correo ordinario entre otros.

Nuestro principal objetivo es ofrecerle un servicio eficiente, para nosotros es prioridad atender a nuestros clientes, fortaleciendo la relación a través de la comunicación y el buen servicio, esto nos permite crecer como empresa, al mismo tiempo, fidelizar en la compañía de los compradores asiduos .

La mayoría de su pedido cuenta con una identificación o número de seguimiento que puede leerse usted mismo, realizar el rastreo en todo momento de su pedido

Luego de realizar su compra, se procesa su pedido en un lapso de tiempo no mayor a 24-48 horas laborables y recibir por correo electrónico, su confirmación de envío con la estimación de llegada.

En la medida de lo posible, seguimos implementando mejoras graduales en el envío de nuestros productos para que recibas más rápido que la próxima vez que se realice un pedido. 

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